Trong thị trường bánh kẹo Việt Nam, Orion đã khẳng định vị thế dẫn đầu nhờ vào chiến lược phân phối và marketing đồng bộ, toàn diện. Bài viết này sẽ phân tích cách Orion kết hợp hoàn hảo hai yếu tố then chốt này để tạo nên thành công bền vững trong ngành.
Orion và hành trình chinh phục thị trường bánh kẹo Việt Nam
Orion, tập đoàn bánh kẹo hàng đầu Hàn Quốc, bắt đầu hành trình tại Việt Nam từ năm 2006. Sau gần hai thập kỷ, Orion đã trở thành cái tên quen thuộc với người tiêu dùng Việt Nam thông qua các sản phẩm nổi tiếng như Chocopie, Custas, Goute hay snack khoai tây O’Star. Thành công này không chỉ đến từ chất lượng sản phẩm mà còn nhờ vào chiến lược phân phối và marketing đồng bộ, hiệu quả.
>>> Tham khảo: Phần mềm DMS – Giải pháp quản lý phân phối thông minh, tối ưu hóa mọi hoạt động.
Hệ thống phân phối đa kênh: Nền tảng vững chắc
Mạng lưới phân phối rộng khắp
Orion đã xây dựng mạng lưới phân phối phủ sóng cả nước, từ thành thị đến nông thôn. Với hơn 300 nhà phân phối và trên 150.000 điểm bán lẻ, sản phẩm của Orion có mặt ở hầu hết các cửa hàng tạp hóa, siêu thị, cửa hàng tiện lợi, giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận.
Chiến lược kênh hiện đại và truyền thống
Orion áp dụng chiến lược phân phối đa kênh, kết hợp hài hòa giữa kênh truyền thống và hiện đại:
- Kênh truyền thống: Tập trung vào các cửa hàng tạp hóa, đại lý nhỏ lẻ tại các khu dân cư, chợ truyền thống. Đây vẫn là kênh chiếm tỷ trọng lớn trong doanh số của Orion.
- Kênh hiện đại: Mở rộng sự hiện diện tại các siêu thị, chuỗi cửa hàng tiện lợi như Circle K, 7-Eleven, Vinmart+. Đồng thời, Orion cũng chú trọng phát triển kênh thương mại điện tử thông qua các sàn như Shopee, Lazada, Tiki.
Ứng dụng công nghệ trong quản lý phân phối
Orion đã đầu tư vào hệ thống quản lý chuỗi cung ứng hiện đại, áp dụng công nghệ giúp theo dõi hàng hóa theo thời gian thực, tối ưu hóa kho bãi và vận chuyển, đảm bảo sản phẩm luôn tươi mới khi đến tay người tiêu dùng.
Chiến lược Marketing đa chiều: Tạo sức hút bền vững
Xây dựng thương hiệu gắn liền với văn hóa địa phương
Orion đã thành công trong việc Việt hóa các sản phẩm và chiến dịch marketing của mình. Thay vì áp dụng một cách máy móc các chiến lược từ thị trường Hàn Quốc, Orion đã nghiên cứu kỹ lưỡng thị hiếu và văn hóa Việt Nam để điều chỉnh sản phẩm và thông điệp marketing phù hợp.
Ví dụ điển hình là việc Orion tung ra phiên bản Chocopie hương vị trà xanh, dừa đặc biệt cho thị trường Việt, hay các chiến dịch quảng cáo gắn với các dịp lễ tết truyền thống như Tết Nguyên đán, Trung thu.
Đa dạng hóa kênh truyền thông
Orion áp dụng chiến lược truyền thông tích hợp (Integrated Marketing Communication) với sự kết hợp đa dạng các kênh:
- Truyền thông đại chúng: TVC, quảng cáo ngoài trời, báo chí vẫn là những kênh chủ lực giúp Orion tiếp cận đông đảo người tiêu dùng.
- Marketing số: Tăng cường hiện diện trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok, YouTube với nội dung sáng tạo, tương tác cao.
- Influencer Marketing: Hợp tác với các KOLs, influencers có sức ảnh hưởng trong giới trẻ để quảng bá sản phẩm một cách tự nhiên, gần gũi.
Chương trình khuyến mãi và trải nghiệm thương hiệu
Orion thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, sampling tại điểm bán, tạo cơ hội cho người tiêu dùng trải nghiệm sản phẩm. Đặc biệt, công ty còn tổ chức các sự kiện thương hiệu như “Lễ hội Chocopie”, “Ngày hội gia đình cùng Orion” tại các thành phố lớn, thu hút hàng nghìn người tham gia.
Sự đồng bộ giữa phân phối và Marketing: Chìa khóa thành công
Phối hợp nhịp nhàng giữa hai bộ phận
Điểm mạnh trong chiến lược của Orion là sự phối hợp chặt chẽ giữa bộ phận phân phối và marketing. Mỗi chiến dịch marketing đều được lên kế hoạch đồng bộ với kế hoạch phân phối, đảm bảo sản phẩm luôn có sẵn tại điểm bán khi nhu cầu tăng cao.
Tận dụng dữ liệu phân phối cho chiến lược Marketing
Orion chú trọng phân tích dữ liệu bán hàng từ các kênh phân phối để điều chỉnh chiến lược marketing phù hợp với từng vùng miền, đối tượng khách hàng. Điều này giúp tối ưu hóa ngân sách marketing và tăng hiệu quả bán hàng.
Chương trình khuyến khích dành cho nhà phân phối
Bên cạnh các hoạt động marketing hướng đến người tiêu dùng cuối, Orion cũng đầu tư vào các chương trình khuyến khích, đào tạo cho đội ngũ bán hàng và nhà phân phối. Điều này không chỉ thúc đẩy doanh số mà còn tạo ra mối quan hệ bền vững với các đối tác trong chuỗi cung ứng.
Bài học kinh nghiệm từ chiến lược của Orion
Tính nhất quán trong thông điệp thương hiệu
Dù đa dạng hóa kênh phân phối và marketing, Orion luôn giữ tính nhất quán trong thông điệp thương hiệu, tạo nên hình ảnh rõ ràng, dễ nhận diện trong tâm trí người tiêu dùng.
Sự linh hoạt và thích nghi với thị trường
Orion không ngừng đổi mới, thích nghi với xu hướng thị trường và hành vi tiêu dùng. Đặc biệt trong giai đoạn dịch Covid-19, Orion đã nhanh chóng chuyển hướng tăng cường kênh thương mại điện tử và giao hàng tận nhà.
Đầu tư dài hạn vào xây dựng thương hiệu
Thay vì chỉ tập trung vào doanh số ngắn hạn, Orion chú trọng xây dựng giá trị thương hiệu bền vững, thiết lập mối quan hệ gắn bó lâu dài với người tiêu dùng Việt Nam.
Kết luận
Chiến lược phân phối và marketing đồng hành của Orion là một bài học quý giá cho các doanh nghiệp trong ngành bánh kẹo nói riêng và FMCG nói chung. Bằng việc kết hợp hài hòa giữa mạng lưới phân phối rộng khắp và chiến lược marketing đa chiều, Orion không chỉ đạt được thành công về mặt doanh số mà còn xây dựng được thương hiệu vững mạnh trong lòng người tiêu dùng Việt Nam.
Trong tương lai, với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ số và thay đổi trong hành vi tiêu dùng, Orion sẽ tiếp tục phải đổi mới và hoàn thiện chiến lược phân phối – marketing của mình để duy trì vị thế dẫn đầu trên thị trường bánh kẹo đầy tiềm năng và cạnh tranh này.
XEM THÊM: PHẦN MỀM DMS – NÂNG TẦM HIỆU QUẢ PHÂN PHỐI, DẪN ĐẦU THỊ TRƯỜNG
